2021 - 04 29

【社群生存守則】四月封面人物:網路作家-樂擎

起源

    最初寫文章起源於在網上回答升學相關問題,隨求助者日多,發現單一回答並不足以幫到所有人,故透過彼時正興盛的FB,將回答問題的內容整理成文章發表,意外獲得不錯迴響,也從幫助學弟妹過程中得到成就感。

    然而,升學問題存在範圍侷限,僅能針對特定族群提供一時的幫助。且回答問題類文章最大致命傷在於道理有限,極其容易持續自我重複。故後續將回答問題的種類擴張至愛情、親情、友情外,也冒出新的念頭,將求助內容以故事形式呈現,也是在此時IG漸漸取代FB,成為年輕人中更為常使用的社交平台,過程中剛好搭上發展紅利期,一路走到今天。

    易言之,會開始寫作純粹出於意外,並非是一件有意經營、發展的目標。坦白說,有時候重新閱讀自己過去文字,都十分有想掐死曾經自己的衝動,不禁欽佩過往的自己如何有勇氣發表這樣的文字。更是完全能了解會有人看了感到討厭、不屑,認為不過雞湯、重複廢話的原因。若我是局外者,說不定也都會討厭自己。

    但不可否認的是,我認為自己在走這條路的過程當中,是有幫助到人的。哪怕是一碗煮得沒這麼好的雞湯,能適時地送正處生命低谷,需要的人手中,同樣的就能成為幫助。持續從讀者那所得到的反饋,成為我將寫作堅持下來的主要動力。我認為,台灣並不缺我一個律師,就我大學及碩班所學的法律而言,比我優秀的人才大有人在。不過願意在網路的一隅,聽人分享,使那些也許原將被埋沒的故事、心情、想法能被看見,這件事情卻並不見有何人在做。

    所以如今我對自己的期待,簡單地就僅是一個分享故事的角落,透過將故事化為文字分享出去,讓處於相同困境中的人看到。原來,還有和自己如此相像的人也有如此相像的故事,可他們走出來了,為什麼我不可以?原來,我並不是這世上唯一有如此感受的人,自己的處境、情緒有辦法被理解。從而給人帶來力量,至少是能因而有被懂的感覺,如此便足矣。

經營社群的困難

   「如果你說一朵花美,就會有人說也有不美的花,於是當你預想到這種抱怨,而改成既有美麗的花,也有不美的花,那就變成寫廢話了。能讓所有人都認同的文字,稱不上表達。」這段話對我影響甚大,因為當分享從個人對朋友,改變性質為對一廣泛群體時,必然地會遭受來自同溫層以外的否定。問題在於,經營特定社群者永遠無法滿足所有人的要求。不同年紀、性別,處於國高中、大學及至出社會生命不同階段,甚至家庭社經背景處於不同階級,都會導致一個人有截然不同的想法與需求,而這樣的想法經常是衝突,且無法論對錯的。

    比如:當我以女性視角,寫下分享者因身為女性,而在外表、生活、求學、職場、感情遭受不公對待的文章。經常地能看到男性反擊,認為男生所遭受的不公完全沒有比較少,也有很多女生不當利用女性身分,一方面聲稱要性別平權,另一方面又還是捨不得放下父權社會下的女性福利,都選對自己有利的,簡直女權自助餐。公平地說,兩者都很難論對錯,因為那就是反應因不同身分而帶來的不同生命體驗。但當你為撰寫者,基本不可能在一視角時,還要全面地考慮到對立面的想法。又或是當一故事訴諸感情,就會有一派人認為矯情。當訴諸理性,卻又無法打動到在難受中的人。寫職場遭遇、社會現實給國高中生,他們無法有太多感覺,反之寫學生想法,對早已經歷過的人同樣容易無感,或覺幼稚。如同卡通一樣,任何傳播事物都有它的受眾,都有會喜歡與討厭的人。

如何從零開始經營?

    因此經營社群首要第一件事,就是必須擁有被討厭的勇氣,而這是一非常不容易的事情。可想見假設一篇貼文傳播率是一百萬,只要十分之一,也就是十萬人討厭你,那便是十分可觀的數量與壓力,遑論現實中往往不只。如何能在過程中堅持自己,不迷失在他人評價中,決定了你的社群能存在多久。不誇張地說,大多社群經營者都是在走鋼絲,永遠沒辦法預測當下一步走錯,當有自己也未曾想過,不被接受的言論、事情發酵,旋即跌落便很難再爬起。

    再來,找到你的特殊性。以我初經營社群時為例,當時曾流行過一陣翻譯梗圖、影片旋風,好色龍、BC & Lowy、漢娜在翻譯等等很快速地便走紅,包括啾啾鞋也差不多是在同期以翻譯開始經營的。出於興趣與練習英文,時值大學的我同樣開始嘗試著翻譯,也確實搭著風潮獲得不錯的成績,甚至第一筆靠網路賺到的錢。

    但隨著越來越多人加入,很快便碰到瓶頸了,大家都做差不多事,來源也都差不多,為什麼要看你的呢?於是很快需要比拚到翻譯品質、準確度,及在不同文化轉換間,還能接近原汁原味地保留笑點。甚至進一步,版權問題怎麼辦?你有辦法取得每一位外國原創者的同意嗎?而且終歸,這些內容全不是你的,任何人隨時能取代你,無論多努力,都至多僅是一個可有可無推廣者的角色。事實上,就我所知,啾啾鞋也正是基於相似原因才拍了一支名為「給大一新鮮人的八個建議」的影片,逐漸轉型成現在的知名Youtuber。總之,找到你的特殊性,為什麼你分享的內容是其他人無法複製或取代的?為什麼你能讓有人願意花時間看這樣的內容?進而使這樣的特殊性成為你的護城河,這會是經營社群最難也是最關鍵的重點。

   最後,你一定要是做一件你能享受在其中,喜歡的事情。就像當一首再喜歡的歌成為起床鈴聲,也會讓你厭惡。哪怕你真的從中賺到錢了,都無法抵銷這種痛苦,我知道許多知名創作者,都正是因為成功,反而迷失在其中,被錢、讚數、影片觀看次數所綁架,要靠安眠藥才能入眠的都並不在少數,那真的將是件無比痛苦的事情。因此唯有你能從經營這件事本身就得到快樂,才有辦法真真正正地使這條路長久走下去。

    我認為,經營社群這件事或說生命中任何你想長期經營的事業,它都應該是如同玩遊戲一般。並不是說玩遊戲過程中不會挫折、痛苦,而是正是因為遊戲關卡有難度,在嘗試過程中會失敗,所以讓它成為一個好玩的遊戲。你能真切地將失敗從一個「不正常的」、「要被盡可能避免」、「排除」的錯誤,變成再正常不過,並你能從中找到樂趣的一件事。如此,相關技巧、方式,自然而然就會在你不斷犯錯的試誤過程中找到適合的。終而,你能獲得成就感,長久的將之做好。即便沒成功,你也找到人生樂趣,又損失了什麼呢?

 

2021 - 04 - 29
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