【職業相談室】四月封面人物：廣告業務－薛紫倢

廣告業務－薛紫倢

經歷：

奧美廣告股份有限公司 / 執行業務Account

宅即變室內裝修股份有限公司 / 品牌經理

萊福史黛兒影像工作室 / 業務企劃

－當初是如何考慮畢業出路的？

我在大學是就讀輔仁大學廣告學系，系上大概80％的學生在畢業後都會選擇直接進入廣告公司。因為研究所是在讀學術性的理論，若並非對於研究領域感興趣，會建議直接進入公司就職，職場上幾乎不會用到如此理論的內容，通常在客戶端便會制訂好他們的方向，他們會直接向業務提出廣告需求。

在廣告公司，能夠接觸到各種不同的行業與品牌，這是比較有趣的點，但同時也因為局限於品牌的行銷，在選擇上較為受限。

我會進入奧美是因為當年Google的數位火星計畫，這是任何校系都能參與的計畫，投遞履歷之後，先在Google面試，通過後就在百家企業中選擇十家企業，Google會幫你排序，在一天之內完成面試。而我當初面試了六家企業，很幸運奧美錄取了我。

－學歷會影響到就業嗎？

：不會，我所待的廣告公司並不會特別注重學歷，新人的基本起薪大約落在三萬左右，通常一開始就能加薪的都是外語能力不錯，不然一般一開始談多少就是多少，新人很難談到好薪水。

－廣告業務的工作內容大概是在做甚麼？會很繁重嗎？

：主要是與客戶的溝通，評估客戶所提出方案的可行性及效益，並與其討論方案內容。廣告業務的主要職責是「傳達」，所以邏輯思路要很清楚，且要有基本的評估能力與敏銳度，能將事情整理條列明白，在和客戶溝通的過程中，則要能做到在當下就發現錯誤。

廣告業務要負責為客戶的方案提出一個評估簡報，除了廣告業務外，還有策略人員與創意人員等職位，在方案中，若是攸關品牌的調性或轉型，會與策略人員做討論、評估，最後再將提案交予創意人員去做廣告文案的發想、執行。大家各司其職，創意人員並不會參與前面的討論，業務也不會介入廣告的創意發想。

業務量的話，則端看主管如何分配，通常一個廣告業務會同時接很多的業務，每個客戶案子的時間軸都不一樣，所以在期程上要做好規劃，也會遇到很多突發狀況，像是常常因為客戶不滿意廣告的呈現，方案一直反覆的修改，所以就會拖延到時間，期程也會一再變更。

－會選擇離開奧美是因為太過辛苦嗎？

：就像我前面說的，常常耗費很多時間精神在與客戶的溝通上，一個企劃案的流程是，與客戶對接完還要跟創意人員溝通，企劃案又時常一再的修改，曾經有一個案子，一支影片提案了八次。主要是進入到創意部門後，可以有很多種不同的呈現方式，所以提交給客戶後，客戶不一定會滿意廣告的呈現，就要不斷溝通處理。

譬如橘子工坊推廣「橘油」的企劃案，在移交給創意人員去做發想後，能用很多種手法和腳本去執行，像是可以用真人拍攝，亦或是將物品擬人化等等，因為不確定客戶會喜歡的呈現手法，所以才會一直來回。

就是覺得在這件事上浪費了太多時間，才會想要轉換工作，但不至於會消磨熱情。因為進入廣告公司後不能自己選擇客戶端，如果你對於品牌夠喜歡，就會很樂在其中，只要真心的去喜歡客戶的東西就會產生熱忱，但我沒有，並不是接到的案子我都喜歡他們的商品，因此最後才會選擇轉換工作。

－那麼在廣告公司工作，會特別看重甚麼能力嗎？ 

  ：我認為英語或其他第二外語能力很重要，跟客戶溝通就不用另外請翻譯，像是日商就會看重日語能力，會日語的話跟日本客戶提案會比較順暢，不需要再透過一層媒介。但也要看進入公司後所分配到的組別，像我所待的組別是以接洽台灣公司為主，例如永豐、統一等，所以並不特別會用到外語，但我的同事就有與NIKE對接的，這就需要與國外業務接洽。語言能力也對於升遷或薪水有很大的助益。但除了語言能力，會更注重邏輯思維與表達能力。

－在廣告公司廣告學系的學生會有甚麼優勢嗎？若是非本科生，有什麼樣的建議？

：廣告學系的學生相對於其他科系，我認為最主要是差在認識廣告相關的專有名詞上，但我覺得其實花個半個月在網路上看相關文章就能了解這些了，我當時在奧美時也有很多非本科系的同事，例如中文系、哲學系等等。

建議的話，若想要深入瞭解廣告這個行業，可以多上網看相關的網站，例如motive、商周等，有許多國內外的廣告案例、專有名詞解釋，多看就能發現這個行業的樣貌。相對於其他行業，廣告業是更容易得到資訊的，google就能找到很多相關內容解釋。

若是想當創意人員，甚至連這些專有名詞都很少用到，我自己之前遇過的創意人員，他們訓練自己的方法是去看書或多看案例，注重的是邏輯性以及解析案例的能力，例如看國內外的廣告片案例，去理解這支廣告是希望消費者能從中得到甚麼資訊，這支廣告所預期的效益等，分析其內容及手法。

－對於想進入這個行業的學生有甚麼忠告嗎？

                             ：有一點特別重要，就是絕對不要對自己所選的職業失去熱情。一開始進入這個行業一定會抱有許多熱忱，但隨著工作的壓力、職場關係等，熱情會漸漸減退，到最後甚至可能變得討厭這份工作，這樣的狀況其實很常見。

所以我的建議就是，你要想盡辦法讓自己不要不愛這個行業，在你快要不喜歡的時候就要時時刻刻提醒自己當初為何喜歡，如果你覺得自己真的再也撐不下去時，你可以選擇轉換環境或換工作，一定會有個工作環境是適合你的。

我認為，如果一開始對於這個行業抱有很大的期待，但你卻逐漸討厭它，這是一件很悲傷的事，我剛好沒有遇到讓我無法接受的事，所以很慶幸在離開的時候我還是很喜歡廣告業。我有很多同事本來喜歡廣告業，卻因為與主管相處的不融洽而一輩子討厭廣告。

廣告業務要很細心，有些人因為粗心釀成大禍，好的主管可能會跟告訴他需要如何調整，沒耐心的主管則會直接對他說他不適合這行業。

所以最大的忠告就是，如果你曾經喜歡這個行業，就讓自己繼續喜歡，不要愧對自己。